Мы являемся экспертами в разработке мобильных приложений на KotlinMultiplatform, а также веб-приложений на заказ для клиентов из России, США и Европы. В портфеле уже 100+ проектов - от малых до крупных B2B-решений.

Наша команда растет, и сейчас мы ищем опытного Account Manager’а, который станет ключевым звеном в развитии долгосрочных отношений с нашими клиентами.

Мы ищем менеджера, который не просто сопровождает клиента, а проактивно формирует спрос на новые услуги и расширение команды в условиях заказной разработки.

Что мы ожидаем от вас:

• Обязательный опыт работы Account Manager’ом в компаниях заказной IT-разработки от 3-х лет. Общий опыт работы в IT — от 5 лет
• Подтвержденный опыт и ключевой фокус на Upsell, Cross-sell, удержании и росте клиентского портфеля. Мы ищем человека, который умеет не просто обслуживать, но и развивать клиента
• Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний (C-level)
• Глубокое понимание специфики IT-проектов: жизненного цикла разработки, оценки трудозатрат, управления ожиданиями
• Высокий уровень самостоятельности, проактивность и широкий кругозор, готовность постоянно изучать новые технологии и подходы в IT
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки
• Готовность к командировкам

Что необходимо делать:

• Управлять портфелем текущих клиентов, основной сегмент - малый и средний бизнес
• Выстраивать и развивать долгосрочные отношения
• Отвечать за рост выручки по текущим клиентам: активно выявлять новые потребности, предлагать решения (апсейл, кросс-сейл) и расширять сотрудничество
• Проводить переговоры на уровне C-level, представляя экспертизу IceRock и защищая интересы компании
• Эффективно разрешать конфликтные ситуации, сохраняя партнерские отношения
• Тесно взаимодействовать с внутренними командами (Project Managers, Sales, команда разработки) для обеспечения развития клиента и реализации проектов

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на развитие бизнеса: вы будете ключевым звеном в росте компании
• Профессиональное развитие: возможность участвовать в формировании процессов аккаунт-менеджмента, предлагать и внедрять изменения
• Удаленный, гибридный или офисный формат работы на выбор
• Полное или частичное покрытие профильного обучения
• Предоставление 5 sick days в год;
• Услуги психолога с корпоративной скидкой и партнерские программы в ряд медицинских центров;
• Подарки к дню рождения и материальная помощь на важные события
• Преимущества аккредитованной IT-компании